Incident notification - IO 300 Solved

Start date:

04/01/2023 - 00:01

End date:

07/01/2023 - 23:59

Lead:

CIN-NIC

Description:

FR Entre le 04 et 07/01, nos contrôles ont généré des erreurs 503325 injustifiées. Ces rejets ont depuis été corrigés. Les envois de facturation ont été retraités en date du 09/01 par notre service IT. Pour les envois efac, impactés par le code erreur 503325, vous pourrez refacturer les prestations rejetées dans une nouvelle facturation avec un nouveau numéro d’envoi. NL Tussen 04 en 07 januari werd de foutcode 503325 ten onrechte gegenereerd door onze controles. Deze weigeringen werden sindsdien rechtgezet. De facturatiezendingen werden door onze IT-afdeling opnieuw behandeld op 09 januari. Voor de efac-zendingen, met de foutcode 503325, kan u in uw volgende zending de geweigerd prestaties met een nieuwe zendingsnummer factureren.

Impact:

Begin : 04/01/2023 00:01     Estimated End : 07/01/2023 23:59
Environment : Production
Service(s) impacted :

Tarification

Low

Sector(s) using the impacted service(s) :

• dentist
• guard-post
• physician

Contact info:

Helpdesk : 02/515.17.00 helpdesk.carenet@solidaris.be