Reglement voor de gebruikers

Hieronder geef ik u even de regels van onze groep mee:

Communiceer bij problemen het volgende:
- Wat probeerde je te doen?
- Welke toepassing? (bv. eForms, Recip-e…)
- Indien niet vermeld in je user name: welke software? (bv. CareConnect, HealthOne…)
- Screenshot van de error.
Deel geen persoonsgegevens van patiënten. Als je een screenshot deelt, kan je indien nodig de afbeelding eerst bijsnijden of persoonsgegevens onleesbaar maken (zie afbeelding onder de tekst).
De groep wordt gebruikt om incidenten te melden met een bredere impact. Een incident is een probleem dat aanhoudt of ernstige instabiliteit veroorzaakt. Eén enkele, geïsoleerde error wordt niet als een incident beschouwd. Bij een eerste error, probeer het eerst even opnieuw.
De groep wordt niet gebruikt voor lokale problemen. Voor lokale problemen kan je steeds terecht bij je softwareleverancier.
De informatie in de groep is vertrouwelijk en mag niet zonder toestemming in het openbaar worden verspreid.
Je Signal user name is minstens je voornaam + familienaam. Enkel de voornaam of initialen is niet toegestaan. Voeg bij voorkeur de software toe die je gebruikt of de organisatie waarvoor je werkt.
Gebruikers in de groep beseffen dat informatie die tijdens incidenten gedeeld wordt evolutief en speculatief is. Dit laat ons toe om van bij het begin open en proactief met elkaar te communiceren
De deelnemers zijn verplicht om zich te houden aan de regels van het gebruiksreglement. Het is strikt verboden om persoonsgegevens of andere gevoelige informatie die verkregen wordt door deelname aan de groep verder te verwerken, op te slaan of te delen zonder expliciete toestemming van de betrokkene.
De beheerder van de groep behoudt zich het recht voor om de deelname van gebruikers, die zich niet houden aan de bovenstaande regels of het gebruiksreglement overtreden, te beëindigen.